Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Coup d’Éclat Multiservices
47 Rue Vivienne,

75002 Paris
coupdeclatmultiservices@outlook.fr
07 66 46 39 74
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Coup d’Éclat Multiservices.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Coordonnées (e‑mail, téléphone, adresse)
Informations liées à votre demande de devis ou de réservation
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis et de contact
Gérer vos réservations et prestations de services
Gérer la facturation et le suivi client
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, réservation)
Intérêt légitime (gestion et amélioration de nos services)
Obligation légale (facturation, comptabilité)
Votre consentement, lorsque requis (par exemple pour certains cookies ou communications marketing)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergement, outils de réservation, facturation, etc.)
Nos partenaires nécessaires à l’exécution des services (le cas échéant)
Ces destinataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci‑dessus, puis pendant les durées légales de prescription applicables (notamment en matière comptable et fiscale).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez‑nous à :
coupdeclatmultiservices@outlook.fr – 47 Rue Vivienne, 75002 Paris

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
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Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies via les réglages de votre navigateur et, le cas échéant, via le bandeau de cookies du site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.
Dernière mise à jour : [date]